온라인 강의실
강사용 · 온라인 문서로 수업 진행하기
수강생이 자기 업무의 목표와 자료를 설명하고, 질문에 답하며, 만든 결과를 원문과 비교하는 것까지 수행하도록 합니다. 도구 이름을 외우는 것보다 “내가 무엇을 맡겼고 무엇을 확인했는가”를 말할 수 있어야 합니다.
- 준비 수업의 확인표로 앱 설치·로그인·플러그인 추가·새 작업에서의 노출을 구분해 확인합니다. 화면이 없는 단계는 강사가 실제 계정에서 시연하고, 수행하지 못한 단계는 미완료로 기록합니다.
- 사용할 계정에서 Work 또는 Cowork 입력창을 확인합니다. 메뉴가 다른 수강생은 같은 기능의 현재 위치를 함께 찾습니다.
- 가상 실습 자료와 원문 수치를 미리 확인합니다. 실제 고객 자료는 기본 실습에 사용하지 않습니다.
- 강의 화면에서 그림과 표가 읽히는지 확인합니다. 그림 파일을 열면 더 크게 볼 수 있습니다.
- 앱 장애가 있을 때는 문서의 모범 결과로 검토 연습을 진행하고, 실제 실행을 하지 못한 상태를 기록합니다.
| 순서 | 강사의 시연 | 수강생이 하는 일 | 확인할 질문 |
|---|---|---|---|
| 개념 | 1강의 여섯 개 개념을 고객 문의 사례로 설명 | 자기 업무의 다섯 칸 작성 | 결과를 누가 읽나요? |
| 맥락 | 2강의 지침과 자료를 나누어 보여 주기 | 프로젝트 기준과 원본 구분 | 어떤 자료를 실제로 읽었나요? |
| 첫 결과 | 3강 요청을 앱에 입력하고 질문에 답하기 | 같은 메모로 보고서 만들기 | FAQ 4개는 어떤 상태인가요? |
| 기능 선택 | 4강 설치·노출·실행의 차이 설명 | 필요한 스킬 후보 하나 선택 | 추천과 실제 사용을 구분했나요? |
| 협업 | 5강 그림에서 의존하는 화살표 짚기 | 역할별 입력과 출력 작성 | 검토는 언제 시작하나요? |
| 검토 | 6강의 출고·도착 표현 오류 찾기 | 결과 비교와 수정 기록 | 확인되지 않은 약속이 있나요? |
같은 자료와 완료 기준을 사용합니다. ChatGPT Work 수강생은 Work 입력창, Claude Cowork 수강생은 Cowork 또는 통합 작업 입력창에서 시작합니다. 화면 위치는 다를 수 있지만, 목표·자료·질문·검토라는 업무 순서는 함께 비교할 수 있습니다. 실제 에이전트 기능을 지원하지 않는 계정에서는 역할별 작업을 순서대로 진행합니다.
“이해했나요?” 대신 구체적인 선택을 묻습니다. “배송 정책이 없으면 FAQ를 어떻게 쓸까요?”, “초안이 없을 때 무엇을 검토할 수 있나요?”처럼 답에 이유가 들어가게 합니다. 접힌 해설은 수강생이 먼저 답한 뒤 펼칩니다.
| 기준 | 충족 예시 | 보완이 필요한 예시 |
|---|---|---|
| 목표 | 독자와 결과 형식을 말함 | 잘 만들어 달라고만 요청 |
| 자료 | 원본과 결과를 나누고 읽기 여부 확인 | 파일 이름만 보고 접근했다고 판단 |
| 맥락 | 미정 항목을 질문하거나 표시 | 빈칸을 AI의 추측으로 확정 |
| 업무 순서 | 독립 작업과 후속 검토를 구분 | 모든 작업을 무조건 병렬 지정 |
| 결과 검토 | 원문 수치·정책·파일을 직접 비교 | 문장이 자연스러워서 그대로 사용 |
| 완료 보고 | 실제 수행과 미확인 항목을 구분 | 설치만 하고 전체 성공으로 보고 |
점수를 매길 경우 각 항목의 충족 여부와 보완할 행동을 함께 남깁니다. 모델마다 문장이나 표가 달라지는 것은 오류로 처리하지 않으며, 근거와 기준의 일치를 봅니다. 실제 학습 효과와 수강생 수행률은 이 문서만으로 측정되었다고 볼 수 없습니다.
자신의 반복 업무 하나를 골라 프로젝트 지침과 결과 검토표를 제출합니다. 원본을 첨부하기 어렵다면 공개 가능한 가상 자료로 바꾸고 그 사실을 표시합니다. 다음 수업에서는 수정 전·후 결과를 비교하며 기준이 어떻게 좋아졌는지 설명합니다.