수업용 가상 메모 - 이번 주 고객 문의 12건에 답변함. - FAQ 초안 4개를 작성함. 최종 검토는 아직 끝나지 않음. - 배송 지연 문의가 반복됨. 원인은 아직 확인하지 못함. - 다음 주에는 배송 안내 문구를 고치고 FAQ를 검토할 예정.