예약 작업과 디스패치

“매주 금요일 오후 5시에 주간 보고 자동 작성"과 “지하철에서 휴대폰으로 ‘이 작업 저녁 6시까지 끝내줘’ 지시” — 둘은 비슷해 보이지만 작동 방식이 다릅니다. 이 페이지에서 두 기능의 차이와 베스트 프랙티스를 정리합니다.

• 예약 작업(Scheduled Tasks)과 디스패치(Dispatch)의 차이를 한 문장으로 설명할 수 있습니다.
• 두 기능 각각의 라이프사이클(트리거 → 실행 → 결과 전달)을 그릴 수 있습니다.
• 자주 깨지는 지점(권한·토큰·세션) 5개를 미리 점검합니다.

핵심: 예약은 시간 트리거, 디스패치는 사람 트리거. 둘 다 결국 본인의 데스크톱 Cowork가 실제 작업을 수행한다는 점은 같습니다.

sequenceDiagram
    autonumber
    participant U as 사용자
    participant CW as Cowork (데스크톱)
    participant SCH as 스케줄러
    participant CONN as 커넥터·MCP
    participant FS as 작업 폴더

    U->>CW: "매주 금요일 17시에 주간 보고 작성"
    CW->>SCH: 작업 등록 (cron + 입력 + 결과 경로)
    SCH-->>U: 다음 실행 시각 표시

    Note over SCH: 시간 도래 (예: 금 17:00)
    SCH->>CW: 트리거 발사
    alt 데스크톱 켜짐 + 로그인 + 권한 OK
        CW->>CONN: 데이터 조회 (Slack·Drive·DB)
        CONN-->>CW: 결과 반환
        CW->>CW: 본문 작성 + DOCX 변환
        CW->>FS: 결과 파일 저장
        CW-->>U: 완료 알림 (이메일·Slack 옵션)
    else 데스크톱 꺼짐 / 토큰 만료
        CW-->>SCH: 실행 실패
        SCH-->>U: 실패 통지 + 재시도 옵션
    end

1. 채널 이름 — 예약 작업을 관리할 채널 이름을 입력합니다

2. 설명 — 채널에 대한 설명을 추가합니다

3. 카테고리 드롭다운 — 작업 카테고리를 선택합니다

4. 공개/비공개 토글 — 채널의 공개 여부를 설정합니다

5. 가이드 텍스트 — 채널 사용에 대한 가이드를 입력합니다

6. 저장 버튼 — 설정을 저장합니다

7. 작업을 한 번 수동으로 실행해 결과물이 원하는 형태로 나오는지 확인합니다.

8. 같은 대화에서 자연어로 예약을 요청하거나, 대화 상단의 예약 메뉴에서 반복 주기를 선택합니다 (매일 · 매주 · 매월 · 커스텀 cron).

9. 결과를 받을 경로를 지정 — 작업 폴더(필수), 이메일·Slack(선택).

10. 저장하면 다음 실행 시간이 화면에 표시됩니다.

sequenceDiagram
    autonumber
    participant U as 사용자 (모바일·웹)
    participant API as Claude API/Web
    participant DESK as 데스크톱 Cowork
    participant CONN as 커넥터·MCP
    participant FS as 작업 폴더

    U->>API: "이 NDA 검토 초안, 저녁 6시까지 끝내줘"
    API-->>DESK: 사용자 계정으로 데스크톱에 전달
    DESK->>U: 모바일 알림 — "수신함, 시작 예정 17:00"

    Note over DESK: 데스크톱이 17:00에 작업 시작
    DESK->>CONN: 입력 자료 수집
    CONN-->>DESK: 결과
    DESK->>DESK: 작업 수행
    DESK->>FS: 결과 저장
    DESK-->>U: 모바일 알림 — "완료, 결과는 작업 폴더 / 메일"

1. 모바일 또는 웹 (claude.ai/cowork)에서 작업을 자연어로 지시합니다.
2. 어느 프로젝트(따라서 어느 작업 폴더)에서 처리할지 선택합니다.
3. 마감 시각 또는 즉시 실행을 선택합니다.
4. 결과를 어디로 받을지 지정합니다 — 작업 폴더(필수), 모바일 알림·이메일(선택).

flowchart TD
    subgraph Routine["정기 운영"]
        S1[월·금
예약: 주간 보고]
        S2[매월 1일
예약: 매출 대시보드]
    end
    subgraph AdHoc["임시 지시"]
        D1[지하철에서
디스패치: NDA 검토]
        D2[고객 미팅 중
디스패치: 견적서 초안]
    end
    subgraph Desk["내 데스크톱 Cowork"]
        Q[작업 큐]
    end
    Routine --> Q
    AdHoc --> Q
    Q --> Out["산출물 저장 → 알림"]

    style Routine fill:#eaeaea,stroke:#6e6e6e,color:#09110f
    style AdHoc fill:#fbf0dc,stroke:#c47b2a,color:#09110f
    style Desk fill:#e6f0ef,stroke:#144a46,color:#09110f

권장 분리:

• 정기·정량 작업 (주·월간 보고, 대시보드 갱신) → 예약
• 임시·품질 검토 필요 작업 (NDA 검토, 견적서 초안) → 디스패치 + 본인이 데스크톱에서 결과 확인

1. 첫 실행은 손으로. 예약·디스패치 등록 전에 같은 대화를 한 번 수동 실행해 결과 품질을 검증합니다.
2. 결과 경로를 작업 폴더로 고정. 메일·Slack은 부수 알림용으로만. 원본은 항상 폴더에 남겨야 추적이 됩니다.
3. OAuth 토큰 만료 알림을 메일로. 커넥터 설정에서 토큰 만료 알림을 켜고, 분기 1회 재인증을 캘린더에 등록.
4. PC는 종료 대신 수면. 예약과 디스패치 모두 데스크톱이 깨어 있어야 작동합니다. 절전 상태에서도 트리거가 깨우는 환경을 권장.
5. 민감 데이터 작업은 디스패치 사용 금지. 모바일 환경에서 자연어로 인사·재무 데이터에 영향을 주는 지시를 하지 마세요. 사람이 책상 앞에서 직접 검토합니다.
6. 결과 폴더에 날짜 prefix. 자동 생성물은 2026-04-26_주간보고.docx처럼 날짜 prefix로 누적되게 — 덮어쓰기보다 추적이 쉽습니다.
7. 실패 알림 채널 분리. 정상 완료 알림과 실패 알림을 같은 채널로 받으면 묻혀버립니다. 실패는 별도 메일/Slack으로.

• 외출하면서 PC 종료 — 예약·디스패치가 모두 멈춥니다. 수면 모드로 두세요.
• 결과를 메일로만 받음 — 메일이 누락되거나 스팸으로 분류되면 결과 자체를 못 봅니다. 반드시 폴더에도 저장.
• 매분 단위 cron — 플랜 정책에 의해 차단될 수 있습니다. 최소 5분 간격, 가능하면 시간 단위.
• 디스패치로 결제·송금 지시 — 절대 금지. 사람이 책상 앞에서 직접 수행합니다 (안전하게 사용하기).
• 여러 예약이 같은 폴더에 동시 쓰기 — 파일 충돌. 시간을 5-10분씩 어긋나게 분산.

디스패치는 사용자의 계정을 통해서만 작동합니다. 즉:

• 내 Claude 계정에 로그인된 디바이스에서만 지시 가능
• 외부에서 임의로 내 데스크톱을 깨우는 것이 아니라 내 계정에 묶인 데스크톱이 작업을 받아 처리합니다 (전달 메커니즘의 정확한 구현은 Anthropic 정식 문서 미공개)
• 회사 PC에서 디스패치를 쓰려면 IT 정책 확인 필요 — 일부 환경은 외부 트리거 자체를 차단

• 폴더와 권한 가이드 — 권한 끊김이 가장 흔한 실패 원인
• 커넥터와 MCP — 토큰 만료 관리
• 컴퓨터 사용 — 디스패치로 자동 GUI 조작 시 추가 권한
• 쿡북 — 주간 보고서 자동화

• Schedule recurring tasks in Claude Cowork
• Assign tasks from anywhere in Claude Cowork
• Get started with Claude Cowork
• Use Claude Cowork safely